Política de Entrega

Na ConfiaOnline, garantimos uma entrega rápida, segura e eficiente para que você receba seus produtos com total tranquilidade. Trabalhamos com os melhores parceiros logísticos para oferecer prazos confiáveis e um serviço de alta qualidade.

📦 Prazos de Entrega

  • O prazo de entrega varia conforme a sua localização e é informado no momento da compra.
  • Após a confirmação do pagamento, seu pedido é processado e enviado dentro de 1 a 3 dias úteis.
  • O prazo total de entrega pode variar entre 7 a 20 dias úteis, dependendo da região e do método de envio escolhido.

🔍 Rastreamento do Pedido

  • Assim que seu pedido for enviado, você receberá um código de rastreamento para acompanhar cada etapa da entrega em tempo real.
  • O rastreio pode ser feito diretamente no nosso site ou pelo portal da transportadora responsável.

🏠 Endereço de Entrega

  • Certifique-se de fornecer um endereço correto e completo no momento da compra para evitar atrasos.
  • Caso haja erro no endereço informado, entre em contato com nossa equipe imediatamente para correção antes do envio.

❗ Tentativas de Entrega

  • As transportadoras realizam até três tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber, o pacote poderá ser encaminhado para uma agência próxima para retirada ou retornado ao remetente.

📌 Atrasos Eventuais

  • Embora nos esforcemos para cumprir os prazos, podem ocorrer atrasos devido a fatores externos, como greves, problemas climáticos ou alta demanda. Em qualquer situação, nossa equipe estará à disposição para auxiliar você.

🔄 Produto Extraviado ou com Problema na Entrega

  • Se seu pedido não chegar dentro do prazo estimado, entre em contato com nosso suporte para que possamos solucionar o problema.
  • Em casos de extravio, garantimos o reenvio imediato do produto ou o reembolso total do valor pago.

🛡️ Compromisso ConfiaOnline

Nosso objetivo é que sua experiência de compra seja impecável. Garantimos segurança, transparência e suporte total em todas as etapas da entrega.

📞 Dúvidas? Precisa de ajuda? Entre em contato com nosso time de atendimento pelo WhatsApp ou e-mail.

➡️ Compra segura. Entrega garantida. Essa é a ConfiaOnline! 🚀💙